Autore Topic: Professionalità? Questa sconosciuta...  (Letto 3164 volte)

Offline garreccio

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Professionalità? Questa sconosciuta...
« il: 20 Luglio 2009, 05:40:05 pm »
Sono inca...to come una bbestia! >:( >:( >:(
Avevo ipotizzato un sabato e domenica ad Assisi con moglie a seguito e, per tale motivo, avevo prenotato nello stesso hotel dove alloggiano i rossazzurri. Giovedì sera, però, un atroce dubbio mi assale e penso: ma visto che il Ct domenica sera giocherà ad Istanbul, se dovesse partire con un volo il sabato il mio viaggio ad Assisi sarebbe inutile perchè non vi troverei nessuno; laddove, invece, dovesse partire la domenica, allora avrebbe senso la giterella nella città francescana. A-ripenso: come fare per sapere se il Ct partirà sabato ovvero domenica? Semplice! Basta andare alla fonte, ossia telefonare alla società "Calcio Catania S.p.A"!!! Loro SICURAMENTE saranno informatissimi...!
Detto fatto: dopo cinque minuti di attesa, una gentile signorina dalla VAGA/APPENA ACCENATA cantata catanese, mi risponde: "Prontooo, Caccio Cataniaaaa, desideraaaaaa...?" (dove le aaaa in sequenza stanno per l'appena percettibile accento catanese... 8D); ed io: "Signorina, scusi, saprebbe dirmi se il Ct partirà sabato ovvero domenica matina per Istanbul...sa, avrei in programma di fare una puntatina ad Assisi e non voreei fare un viaggio a vuoto". E lei: "Guardasse (sic!), può stare cetto che i ragazzi pattono sabato pommoriggio, anzi, quasi quasi, fosse che pattono magari sabato matinaaaa...anzi sicuramendeee..."; ed io ad incalzarla: " Signorina, ma lei è certa di questa cosa? Avrei molto piacere ad incontrare la squadra..."; e lei: "Dranquillo, se ce lo dico io (a-risic!) può stare tranguilloooo...!".
Vabbuò. Così stando le cose, molto a malincuore decido di disdire la prenotazione dell'hotel e di rinunciare alla giterella in Umbria...
Stamattina leggo "La Sicilia" on-line e cosa vedo? CHE IL CATANIA è PARTITO DOMENICA MATTINA!!!
AAArggghh!!!!  >:( >:( >:(
Avrei spaccato il monitor del computer a testate!
Mi sono letteralmente collassati i cabbasisi a terra…
Riflessioni a margine…fatele voi, se ne avete voglia, perché date le mie premesse le conclusioni mi sembrano ovvie.
Quanto alla receptionist/centralinista del Calcio Catania: beh, vi ricordate la mitica pubblicità delle cucine Jolly componibili…ecco, la predetta impiegata potrebbe tranquillamente fare la parte dell’anziana signora che dal suo pulpito così inveiva: “ Ma Faustino, a mè nepute accussì a taliati che ccu l’occhi m’ha spugghiatiiii!!!!????”…

Nonostante tutto, Fozzacatania  ;-)

Offline Caprarupens

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #1 il: 20 Luglio 2009, 07:00:01 pm »
...la strada è lunga ed irta di ostacoli............ per la professionalità. Certo una che "parra taliano a putissiru mettiri o centralinu".
Urge al più presto al Catania "cacccio" un buon ufficio relazioni con il pubblico.
 :$ :$ :$

Offline garreccio

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #2 il: 20 Luglio 2009, 07:45:51 pm »

Urge al più presto al Catania "cacccio" un buon ufficio relazioni con il pubblico.
 :$ :$ :$

PIENAMENTE d'accordo  ;-).

Offline franco-ct al nord

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #3 il: 21 Luglio 2009, 11:28:50 am »
A Marzo scorso,
ritornai a Catania con la mia bimba di 8 anni per una visita ai miei Vecchietti.
Premetto che è una super tifosa del Catania ( non si perde una partita ) e una fan di Morimoto. Pensate che al mercoledi va a scuola con la maglia del Catania Calcio (Originale) numero 15, per la lezione di educazione fisica, come si chiamava ai miei tempi, prendendosi anche qualche sberleffo di compagni interisti e o milanisti che qui sono i più. Poichè saremmo arrivati il Venerdì mattina e ripartiti la domenica, volevo farle una sorpresa.
Inviai una mail alla Società (quella che risulta dal sito ufficiale) e cercai la loro complicità per far conoscere a mia figlia il grande Taka.
In poche parole, ho chiesto il permesso ufficiale alla dirigenza, di poter far vivere 10 minuti speciali alla mia bambina (ovviamente a fine allenamento, per soli 5 minuti, insomma, il tempo di una foto reale, visto che ha le classiche "cartine" appese nella sua cameretta).

Di questa cosa non ne feci parola con  lei, per non rovirarle la sorpresa.
Fino all'ultimo ho sperato in una risposta, anche se negativa.
La mia e-mail non è mai stata presa in considerazione.
Credo che se avessi chiesto una cosa del genere, che ne so, alla Società milan o inter, magari per "faccia lavata" mi avrebbero addotto mille problematiche per dire che non sarebbe stato possibile, oppure, le avrebbero riservato una particolare attenzione, facendole una gradita sorpresa. Chi lo sa?!
Ma leggendo i vostri post, ho capito che forse la mia richiesta è stata letta dalla persona sbagliata e avrà pensato: " Uora ci facemu fari la fotografia a Morimoto con la prima che accapita"... E l'ha cestinata.
Forza Catania sempre.

Offline Caprarupens

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #4 il: 21 Luglio 2009, 11:41:51 am »
Una mia amica Giapponese vera fan sfegatata di Roberto Baggio (ai tempi giocatore dell'Inter) mi prega di telefonare alla Pinetina per fissare una visita nel centro sportivo interista e per poter parlare con il "suo" Roberto.
Scettico telefono ai numeri presenti sul sito ed una gentile signorina (senza accento) mi passa il responsabile R.P. dell'inter in quale sempre gentilmente mi avvisa degli orari in cui i tifosi possono far visita al centro sportivo e scambiare qualche parola con i giocatori.Morale della favola questa amica va a Milano, assiste ad un allenamento dell'Inter e dopo come se nulla fosse ha la possibilità di parlare con Baggio e fare anche qualche foto ricordo, come se la cosa fosse la più naturale del mondo.....

Questo per ribadire il mio pensiero: al Catania serve al più presto un uffico P.R. per le relazioni con i tifosi ed i giocatori.

Ricordatevi che, oltre ade essere un gran giocatore, Taka Mori è anche un grosso veicolo pubblicitario che può portare interi pulmans di Fans giapponesi a Catania, di tutto questo ne beneficierebbe anche il turismo (ristoranti ladroni permettendo).

Offline santopesaro

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #5 il: 21 Luglio 2009, 03:29:11 pm »
Un po' di tempo fa telefonai in sede per avere delucidazioni in meritoad alcune richieste sull'abbonamento.Mi rispose una signorina che era piu' vicina ad un accento teutonico che alla Sicilia.Scusa Garreccio mi sembra una barzelletta,se mi dici che le commesse al Catania point sono sgarbate ti credo .Ma non mi e' mai capitata una cosa del genere tutte le volte che chiamo.

Sull'affaire vTaka mi sembra strano,e' risaputo che il Catania viene incontro a tutte le richieste particolari dei propri tifosi.Noi al nord ne abbiamo fatta qualcuna.

Offline garreccio

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #6 il: 21 Luglio 2009, 07:12:13 pm »
Scusa Garreccio mi sembra una barzelletta,se mi dici che le commesse al Catania point sono sgarbate ti credo .Ma non mi e' mai capitata una cosa del genere tutte le volte che chiamo.


Ed invece è tutto vero (ahimè), anche perchè non avrei alcun motivo ad inventare/ingigantire una cosa del genere. La "gentile" signorina del centralino del Calcio Catania (e non del Catania point) mi ha fornito un'informazione assolutamente inesatta, dandomi per certo che il ct sarebbe partito sabato mattina per Istanbul, quando invece la partenza era già programmata per domenica...con ciò, impedendomi, di fatto, di raggiungere Assisi e trascorrere qualche ora in compagnia della squadra...
Questo è quello che è successo e, t'assicuro, ciò non è indice di professionalità, intesa anche come capacità di saper vendere il proprio prodotto. Una s.p.a. che si rispetti non può non disporre di un ufficio relazioni con il pubblico (o chiamalo come vuoi) in grado di dare conto e ragione all'utenza...
Possibilmente, evitando di sparare ...zzate, spacciandole per dogmi... ;-)   

Offline franco-ct al nord

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #7 il: 22 Luglio 2009, 10:19:55 am »
Citazione
Sull'affaire vTaka mi sembra strano,e' risaputo che il Catania viene incontro a tutte le richieste particolari dei propri tifosi.Noi al nord ne abbiamo fatta qualcuna.
[/quote]

Caro Santopesaro,
Ho scritto una e-mail al Calcio Catania (indirizzo del sito ufficiale) il 2 marzo u.s., con un mese di anticipo rispetto al mio arrivo a Catania insieme alla mia bimba e non ho avuto nessuna risposta.
Volevo farle una sorpresa. Tutto qua.
Ho tirato fuori questa cosa, in seguito a quanto accaduto a Garreggio.
Non mi sono offeso, ci sono rimasto un po' male. Comunque, l'abbonamento a Dahlia l'ho rinnovato già.
Buona giornata a tutti

Offline franco-ct al nord

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #8 il: 22 Luglio 2009, 10:21:38 am »
Chiedo scusa per l'errore...
Garreccio.
Saluti

Offline garreccio

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Re: Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #9 il: 22 Luglio 2009, 02:15:06 pm »
Chiedo scusa per l'errore...
Garreccio.
Saluti

Assolutamente no problem...ci mancherebbe!  ;-)

Offline garreccio

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Re:Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #10 il: 20 Luglio 2012, 11:07:43 am »
Riesumo questo vecchio post, in considerazione del fatto che certe anomalie (chiamiamole così), sono dure a morire...
Ieri pomeriggio ho fatto una capatina al Catania Point di via Umberto...Che dire? Sono entrato carico di aspettative e ne sono uscito come un cane bastonato... :-(
Il negozio: un silenzio assordante, nessuna musichetta di sottofondo, così, tanto per fomentare chi vi entra...un'atmosfera così dimessa che a mia moglie è sembrato normale parlarmi a bassa voce, sussurrandomi le cose, quasi che fossimo in una casa di riposo o un luogo di culto...   
L'unica commessa, scocciata ed assolutamente apatica (di quelle che sembrano ti facciano un grosso favore a risponderti), sembrava lì per caso...e la percezione che se ne ricavava e che se fosse stato per lei, il negozio avrebbe potuto chiudere anche subito...
L'assortimento e la disponibilità degli articoli era lasciato al caso...sui nuovi arrivi, poi, non erano indicati i prezzi, per cui, di volta in volta, dovevo andare a chiedere alla simpatica signorina d cui sopra, per farmi rispondere con uno socciatissimo "ora controllo e glielo dico..."...
Chicca finale, tra le altre: cercavo una cover per un iPhone 4, in modo da poter trionfalmente rientrare a Roma orgogliosamente sfoggiando la mia cover rossazzurra tra un mare di colleghi con le loro odiosissime cover giallozzozze (sembrano cose da picciriddi, direte voi, ma provate a nuotare in una vasca di romanisti ogni santo giorno della vostra vita e capirete cosa voglia dire riuscire a sfoggiare un pò della propria catanesità, quando possibile... 8D 8D), ma ecco che, con somma delusione, mi viene riferito che l'approvigionamento di tali oggetti non è più stato rinnovato dal Catania Calcio e che, dunque, l'unica disponibilità riguarda le cover per l'iPhone 3 (!!!)...

Morale: questo è un settore (la pubblicizzazione del marchio) in cui molto è stato fatto, ma in cui moltissimo resta da fare...

Con tutto il male che posso dire/pensare sulla società romanista, ma provate a farvi un giro al Roma point in piazza Colonna (di fronte Palazzo Chigi) e vi balzerà agli occhi, in tutta evidenza, cosa voglia dire realmente gestire un tale punto vendita...(per non parlare, poi, dello Juventus point di Torino...altro mondo...).

   
« Ultima modifica: 20 Luglio 2012, 11:09:24 am da garreccio »

Offline GASPARE

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Re:Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #11 il: 20 Luglio 2012, 01:19:30 pm »
 8-)...assolutamente d'accordo e solidale con te (soprattutto per quel che riguarda la storia dell'acquario  :-D ) ...però...vorrei sommessamente farti notare che questo è un periodo di transizione, per cui potrebbe pure essere normale una situazione del genere...

Così come dovrà cambiare pure la modalità di vendita degli abbonamenti...anche quest'anno è assurdo che si debba acquistarli col bancomat o in contanti...e solo ai botteghini dello stadio...dunque, niente carte di credito di alcun genere e internet...

Credo proprio che col tempo anche a queste anomalie sarà messa la parola fine...almeno spero!

Ciao
 
Noli offendere patriam Agathae, quia ultrix iniuriarum est

Offline bonfanti58

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Re:Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #12 il: 20 Luglio 2012, 01:54:41 pm »
Professionalità? ...e direi anche Cortesia? ...queste sconosciute, anzi, spesso l'assenza della seconda serve proprio a mascherare le carenze della prima...

In questo campo in Italia/Sicilia/Catania dobbiamo migliorare parecchio....mettiamola così: diciamo che ci sono ottimi margini di miglioramento!

ciao a tutti

p.s.
comunque, caro Garreccio, Assisi una puntatina la merita a prescindere... ;-)  ciao!
Il rosso come il fuoco dell'Etna L'azzurro come il cielo e il mare

Offline cantarutti72

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Re:Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #13 il: 29 Luglio 2012, 11:30:11 am »
Riesumo questo vecchio post, in considerazione del fatto che certe anomalie (chiamiamole così), sono dure a morire...
Ieri pomeriggio ho fatto una capatina al Catania Point di via Umberto...Che dire? Sono entrato carico di aspettative e ne sono uscito come un cane bastonato... :-(
Il negozio: un silenzio assordante, nessuna musichetta di sottofondo, così, tanto per fomentare chi vi entra...un'atmosfera così dimessa che a mia moglie è sembrato normale parlarmi a bassa voce, sussurrandomi le cose, quasi che fossimo in una casa di riposo o un luogo di culto...   
L'unica commessa, scocciata ed assolutamente apatica (di quelle che sembrano ti facciano un grosso favore a risponderti), sembrava lì per caso...e la percezione che se ne ricavava e che se fosse stato per lei, il negozio avrebbe potuto chiudere anche subito...
L'assortimento e la disponibilità degli articoli era lasciato al caso...sui nuovi arrivi, poi, non erano indicati i prezzi, per cui, di volta in volta, dovevo andare a chiedere alla simpatica signorina d cui sopra, per farmi rispondere con uno socciatissimo "ora controllo e glielo dico..."...
Chicca finale, tra le altre: cercavo una cover per un iPhone 4, in modo da poter trionfalmente rientrare a Roma orgogliosamente sfoggiando la mia cover rossazzurra tra un mare di colleghi con le loro odiosissime cover giallozzozze (sembrano cose da picciriddi, direte voi, ma provate a nuotare in una vasca di romanisti ogni santo giorno della vostra vita e capirete cosa voglia dire riuscire a sfoggiare un pò della propria catanesità, quando possibile... 8D 8D), ma ecco che, con somma delusione, mi viene riferito che l'approvigionamento di tali oggetti non è più stato rinnovato dal Catania Calcio e che, dunque, l'unica disponibilità riguarda le cover per l'iPhone 3 (!!!)...

Morale: questo è un settore (la pubblicizzazione del marchio) in cui molto è stato fatto, ma in cui moltissimo resta da fare...

Con tutto il male che posso dire/pensare sulla società romanista, ma provate a farvi un giro al Roma point in piazza Colonna (di fronte Palazzo Chigi) e vi balzerà agli occhi, in tutta evidenza, cosa voglia dire realmente gestire un tale punto vendita...(per non parlare, poi, dello Juventus point di Torino...altro mondo...).

 
http://www.ebay.it/itm/OFFICIAL-CALCIO-CATANIA-HARD-BACK-CASE-PHONE-COVER-FOR-IPHONE-4-4S-/251045477868?pt=UK_MobilePhones_MobilePhonesCasesPouches&hash=item3a7379fdec#ht_2000wt_952

assurdo, paradossale che un venditore del Regno Unito abbia ciò che un negozio ufficiale non sia in grado di fornire...



VOLONTA', FEDE, MOTIVAZIONE
« Ultima modifica: 29 Luglio 2012, 11:39:06 am da cantarutti72 »
"più tifi strisciato, più sei un siciliano rinnegato !! fuckinmiju "

Offline garreccio

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Re:Professionalità? Questa sconosciuta...
« Risposta #14 il: 29 Luglio 2012, 02:37:58 pm »
Riesumo questo vecchio post, in considerazione del fatto che certe anomalie (chiamiamole così), sono dure a morire...
Ieri pomeriggio ho fatto una capatina al Catania Point di via Umberto...Che dire? Sono entrato carico di aspettative e ne sono uscito come un cane bastonato... :-(
Il negozio: un silenzio assordante, nessuna musichetta di sottofondo, così, tanto per fomentare chi vi entra...un'atmosfera così dimessa che a mia moglie è sembrato normale parlarmi a bassa voce, sussurrandomi le cose, quasi che fossimo in una casa di riposo o un luogo di culto...   
L'unica commessa, scocciata ed assolutamente apatica (di quelle che sembrano ti facciano un grosso favore a risponderti), sembrava lì per caso...e la percezione che se ne ricavava e che se fosse stato per lei, il negozio avrebbe potuto chiudere anche subito...
L'assortimento e la disponibilità degli articoli era lasciato al caso...sui nuovi arrivi, poi, non erano indicati i prezzi, per cui, di volta in volta, dovevo andare a chiedere alla simpatica signorina d cui sopra, per farmi rispondere con uno socciatissimo "ora controllo e glielo dico..."...
Chicca finale, tra le altre: cercavo una cover per un iPhone 4, in modo da poter trionfalmente rientrare a Roma orgogliosamente sfoggiando la mia cover rossazzurra tra un mare di colleghi con le loro odiosissime cover giallozzozze (sembrano cose da picciriddi, direte voi, ma provate a nuotare in una vasca di romanisti ogni santo giorno della vostra vita e capirete cosa voglia dire riuscire a sfoggiare un pò della propria catanesità, quando possibile... 8D 8D), ma ecco che, con somma delusione, mi viene riferito che l'approvigionamento di tali oggetti non è più stato rinnovato dal Catania Calcio e che, dunque, l'unica disponibilità riguarda le cover per l'iPhone 3 (!!!)...

Morale: questo è un settore (la pubblicizzazione del marchio) in cui molto è stato fatto, ma in cui moltissimo resta da fare...

Con tutto il male che posso dire/pensare sulla società romanista, ma provate a farvi un giro al Roma point in piazza Colonna (di fronte Palazzo Chigi) e vi balzerà agli occhi, in tutta evidenza, cosa voglia dire realmente gestire un tale punto vendita...(per non parlare, poi, dello Juventus point di Torino...altro mondo...).

 
http://www.ebay.it/itm/OFFICIAL-CALCIO-CATANIA-HARD-BACK-CASE-PHONE-COVER-FOR-IPHONE-4-4S-/251045477868?pt=UK_MobilePhones_MobilePhonesCasesPouches&hash=item3a7379fdec#ht_2000wt_952

assurdo, paradossale che un venditore del Regno Unito abbia ciò che un negozio ufficiale non sia in grado di fornire...



VOLONTA', FEDE, MOTIVAZIONE
Tristezza infinita...